Windows 10でフォルダが削除できない

C:/ProgramData内のフォルダを削除しようとしているのですが、実行するたびに次のようなエラーメッセージが表示されます。

"この操作を行うには許可が必要です。このフォルダを変更するには、管理者の許可が必要です」"

所有権を取得しようとしましたが失敗しました(プロパティ/セキュリティ/詳細設定などの方法で)。

また、隠していた管理者アカウントでログインしてみましたが、同じように"You need permission"などのメッセージが表示されました。

他に何を試せばいいのかわかりません。どなたか、この問題を回避する方法をご存知ですか?ありがとうございます。

Update: 問題は、フォルダがMalwareBytesによって作成されていたことでした。

Windowsでファイルやフォルダの削除ができない場合、通常4つの問題があります。

1.NTFSのパーミッションが邪魔をしている。(これは試したことがあるということなので、詳しくは説明しません) 2.他のアプリで開いている。Windowsがアプリを教えてくれることもあります。それ以外の場合は、Process ExplorerProcess Hackerのようなサードパーティのユーティリティを使って、自分で調べなければなりません。調べるには 1.いずれかをダウンロード、インストールして実行する。管理者権限で実行する。 2.2. CTRL+Fを押す。 3.探しているファイルやフォルダーの名前を入力し、Enterを押します。 4.4. "Type"の欄が "File"になっているエントリを探します。一致するものがあれば、そのファイルやフォルダをロックしているプロセスを閉じるか、プロセス'のエントリにアクセスして、そのファイルやフォルダのハンドルを閉じる。

 プロセスエクスプローラでは、エントリをクリックするとハンドルが表示されます。プロセスエクスプローラーでは、エントリをクリックするとハンドルに移動し、右クリックして「ハンドルを閉じる」を選択することができます。しかし、Process Hackerでは、右クリックして、"Go to owning process"を選択する必要があります。そして、プロセスの名前を右クリックして、"Properties"を選択し、そこにあるハンドルを見つけます。

また、プロセスエクスプローラーやプロセスハッカーの代わりに、システムを修復モード(Windows REのコピー)で起動し、介在するアプリが開いていない状態でファイルを削除することもできます。

3.ファイル名やフォルダ名に不正な文字が使用されているため、ファイルシステムでの削除ができない状態になっています。ファーマネージャー][4]で削除してみてください。 4.(こちらは該当しませんが、念のため記載しておきます。) ディスクが書き込み禁止になっている可能性があります。ユーザーが意図的にやっているのではなく、USBメモリーの中には誤作動を起こすものがあり、......まあ、長い話になりますが。気にしないでください。

[4]: http://farmanager.com/

解説 (7)

削除しようとしているフォルダの正確なパスを教えてください。

所有権の取得に失敗したということは、アクセス権の問題かもしれませんが、フォルダによってはその下にシンボリックリンクやジャンクションポイントがあり、それが原因でWindowsが対処しきれずに不正なエラーメッセージを表示してしまうことがあります。このような状況では、通常、コマンドラインの方がうまくいきます。

管理者用コマンドプロンプト**から以下のいずれかを試してみて、(うまくいかない場合は)その結果を投稿していただければ、問題の診断に役立つと思います。

rmdir /s /q C:\ProgramData\FolderToDelete

または、どこかに空のフォルダを作成して、ロボコピーを使って削除したいフォルダを先に空にしてから削除する。

robocopy C:\EmptyFolder C:\ProgramData\FolderToDelete /purge
解説 (0)