Сотрудник был уволен менеджер рассчитывает нагрузку переложить на другого члена команды
Чтобы упростить ситуацию, рассмотрим команду из 4 человек - Боб, Джек, Дэн и я.
Есть 2 отдельные зоны ответственности, в которых наша команда работает. Один, принадлежавший Бобу и Джейк, и тот, который принадлежит к Дэну и мне.
Недавно Джейк был отпустить. Это было решение высшего руководства. Боб уже был отодвигая сроки из-за количества работы. Джейк, хотя и менее опытный, взял часть от него. Теперь Боб в одиночку и он, конечно, выиграл'т справиться с фактически двойную работу. Нет никаких планов, чтобы нанять Джейк'с заменой.
Наш непосредственный руководитель знает, что хорошо. То, что я сказал ему, что я взять над Джейком'ы ответственность. Беда в том, что я'м в такой же ситуации, как Боб - я уже "по полной" на меня свои обязанности, и в довершение всего, у меня нет опыта в Боб's и Джейк'ы домена. Я также не может делегировать работу с Дэном как
а) менеджер сказал мне, что не
б) менеджер сказал мне, что он не'т верю, что Дэн имеет достаточно опыта, чтобы справиться с этим.
Мне кажется весьма противоречивой, так как у меня тоже нет опыта в этом отношении. Правда, я всегда хотел, чтобы узнать новые вещи (и показать его на рабочем месте), но я действительно не'т видите, как это's идя на работу.
Я ожидаю ответы о спрашивает мой босс приоритеты - я сделал это, и это'ы в принципе "все важно и". Из-за специфики задачи (Боб's в домен более повседневные задачи, а мои долгосрочные проекты), я толкнул не делать больше-то "не мое" и работу, так как полученные результаты и выглядит красиво на КПИ доски.
Мой вопрос: какие еще варианты у меня есть, чтобы показать мой босс (или его начальник), что нынешняя ситуация приведет к неблагоприятным последствиям? Боб уже сказал мне, что он подумывает о том, чтобы сменить работу, и я также, учитывая, что я не делаю то, что я был нанят, чтобы сделать, и я'м боюсь, что "выход из цикла" с моими навыками.
Редактировать: рассмотреть некоторые моменты в ответах и комментариях.
Овертайм - сверхурочная работа действительно активно отговаривали. Я должен выполнить задачи в обычной, 40-часовой рабочей недели.
Компании слишком мало денег, чтобы нанять Джейк'с заменой - я не'т поверить's вопрос денег. Это одна из крупнейших корпораций в мире в этой сфере продукта. Неофициально, я слышала, что верхние рассуждения руководства было: Эй 2 года назад Боб был один, и все пошло очень гладко, поэтому Джейк не'т нужна. Однако при этом упускается тот факт, что за последние 2 года на рабочем месте вырос в размерах (как в пространственном, так и работника мудрый) как минимум на 250%. Так что рабочая нагрузка от 2-х лет назад-ничто по сравнению с сегодняшней нагрузкой.
Свет против долгосрочных проектов - долгосрочные проекты, которые я'м, ответственных за **** и фактически тоже на все части общества зависит от их непрерывное развитие и техническое обслуживание. Если я перестану MyTaskA делать JakeTaskA, то один из наших отделов, ну и соль по необходимым изменениям.
Разница на задачи - когда я говорю, что я'м не знакомы с Джейком'задачи, я имею в виду, я ничего о них не знаю, нет опыта и никогда не делал что-то похожее. Это'ы широко тот же домен, в том же смысле, что ремонт двигателя в вашем местном гараже и разработки в R&D лаборатории же - Эй, это's работая с двигателями, да?
Похоже, пришло время "от обратного делегирования и"
Руководство приняло решение, чтобы Джейк идут без учета нагрузки.
У вас есть текущие задания и "по полной" по.
Не спросить управления, что является приоритетом. Это звучит так:
Когда ваш босс пишет "Yuropoor, я хочу, чтобы вы взять на себя эти обязанности от Джейка's в нагрузку" и как это ответить.
Когда босс отодвигает и говорит: "Они'все важные и quot заново, скажите
Если он все еще отказывается, отправьте письмо.
Очевидно, что это было плохое решение управления, и вы должны увидеть его, что вы не следующий из двери из-за некоторых козлов отпущения.
Защитите себя с помощью такой бумаги, а затем обновить свое резюме и начать искать в другом месте. Это не здоровая рабочая среда.
Вы можете только делать то, что вы можете сделать. Всегда помните, что, и Дон'т убить себя, пытаясь сделать больше, чем вы можете сделать.
Поскольку ваш босс, по крайней мере сейчас, не хочет, чтобы установить ваши приоритеты, что вам нужно сделать, так, и дам ему знать. Дайте ему знать, что вы'вэ работает, а что нет'т сделали из-за того, что вы работаете на.
Другими словами, некоторые работы не сделать. Вы'вновь давая боссу знать, что вы планируете сделать, и зная, что вы не будет сделано. Босс может изменить тех, кто вокруг, выбрать различные задачи, приоритеты, но все равно будет только как много сделано, как вы можете сделать.
И, как упомянул авторов комментариев, убедитесь, что вы сообщить шефу по электронной почте, а не только на словах.
Вы спросили у вашего менеджера дать вам приоритеты в теоретической случай, и они сказали, что вы 'все'. Конечно, что's всегда что они говорят.
Что вы должны сделать, это начать работать над новой нагрузки. Похоже, теперь у тебя две нагрузки, одна из которых является "держать" и одним из которых является "дальнейшем развитии и". Как правило, что'ы сделали это вы делаете и"держите свет на" работы (Джейк's на старой работе), когда это должно быть сделано, а затем использовать остаток времени на "Перспективы развития" и как вы можете. Это означает, что будущее развитие получает низкий приоритет, как правило.
Тогда как вы понимаете, как это's не повлияет на ваши другие работы, вы продолжаете свой менеджер в курсе, что полностью. Вам ясно, сколько вещей будет отложено, когда у вас есть идея для конкретные цифры. Вы говорите:
Затем ваш менеджер может изменять приоритет, или может сказать вам, чтобы переложить часть своей работы Джейк вернулся к Бобу, или любой другой, чтобы уравновесить. Более конкретные детали, и более прямые актуальность, всегда легче для менеджера. Это также дает им больше боеприпасов для обращения в их босс и просит определение приоритетов и/или изменения; трудно для них, чтобы пойти к начальнику и сказать: "Yuropoor будет перегружен, мы можем расставить приоритеты, что", гораздо проще сказать: "Yuropoor не Х главное из-за своей загруженности, скажите, пожалуйста, как расставить приоритеты в этом-то".
Главное, чтобы открыть, к overcommunicate, и не скрывают этого, работая кучу дополнительных часов работы вашего обычного часа (независимо от них).
Установите четкие границы с боссом и пыль с ваших резюме.
Простой, "Что's слишком много, вы'вновь собирается в конечном итоге заменив Боба и меня, если это будет продолжаться" могут пойти длинный путь.
Если это не't, то поздравляем, вы получаете возможность найти новую, более разумный менеджер.
Дон'т работать сложнее, чем платят. Если ваш менеджер ожидает, что вы будете работать больше часов или делать больше работы за те же часы встретиться в те же сроки, то они должны ожидать, чтобы заплатить вам больше.
Если все это имеет определенное значение, то спрашивать о срочности. Если это тоже самое то купить некоторые кости.
Важно сделать одну вещь за один раз (см. худой):
Представьте, что у вас есть 5 задач, которые каждый займет одну минуту. Представьте, что нет над головой в коммутации. Так что если вы делаете то b, затем C, затем D, то е, это займет 5 минут, чтобы сделать их всех. Если вы постоянно переключаться например ABCDEABCDEABCDEABCDE затем он также занимает 5 минут. Однако в первом случае вы попадаете на корабль, через 1 минуту, в после 2 минут и т. д. Однако если вы делаете второй, потом отправить их все около 5 минут. Это в среднем в два раза дольше.
Это становится еще хуже. Стоимость перехода не равна нулю. Как правило, если у вас две задачи одновременно, вы на 80% эффективнее, так что будет два в одну минуту задачи, принимать по 2½минут. Когда вы делаете 5 заданий сразу, вы не менее чем на 50%. Поэтому через каплях от 1 в минуту до ½ в минуту, а среднее время до завершения движения от 2½минут, до 10 минут.
Так что же делать. Быть честным с управлением при показе и прогноза прогресса, сделать ваш лучший и капли вины.
Когда сказал Ты лучший, скажите им, что вы уже делаете это.
Следующего клиента/задач это ваша обязанность, очередь ваша ответственность руководителей.
Был там. Управление считает, что не имея заданий, выполненных 4-х человек в 160 часов в неделю может быть разделена на 3 человек в то же время. Это маразм.
Вы должны работать сверхурочно? Вы получаете оплату за сверхурочную работу?
Если вы менеджер выиграл'т помочь вам расставить приоритеты, то вам нужно совершить, чтобы вы выполняете в неделю (вы устанавливаете приоритеты вашей работы). Что-то вдоль линий "и босс, на этой неделе я могу выполнить это и это и это. Я'МР Начать задачу(ы) с Джейком после того, как я выполнить эти и". Если вы получаете сопротивление (вы) тогда вам нужен откровенный разговор с боссом на ожидания и ресурсов. Если это's есть все то время, чтобы обновить свое резюме.
Конечно, вы делаете, потому что'ы правильный ответ!
Возможно, менеджер должен быть управляемым - я когда-то была одна, что сделал...
Вместо того, чтобы спросить его, вопрос: "Что'ы высший приоритет?&и" (А: "Они все!&и"), спросите его в ранг задачи в порядке приоритета.
Так что, напишите ему список задач, может быть, даже в документ Excel, в порядке как вы думаете, что они должны быть приоритетными. (Дон'т поставить цифры рядом с ними или вы'll получить список "и 1"и с)
Затем сказать нечто вроде:
Если вы действительно хотели, вы могли бы поставить оценки у каждого, чтобы дать ему, что дополнительный бит информации.
Тогда просто начните работать над задачами в свой список, пока он не вернется к вам.
Ваш менеджер ведет себя неразумно. Когда вы спрашиваете, как реорганизованного нагрузки должны быть приоритетными, и он не'т дать вам ответ, Вы имеете право дать отпор. Придерживаюсь того, что ваша команда теряет значительное количество часов, и поэтому меньше работы будет завершена. Это's не совсем понятно, как он может возразить против этого, если нажать для этого. Если по каким-то причинам это не'т получить вас в любом месте, у вас есть несколько вариантов:
(а) Дон't беспокоиться об этом и просто делать то, что вы можете, приоритизации, как вы считаете нужным. Вы're в довольно оборонительную позицию. (уже упоминалось, держа бумажный след, с помощью электронной почты и т. д.)
(б) поговорить с кем-то выше (или хотя бы пригрозить это сделать). Обратите внимание, что выше высшего может быть рискованным.
(с) искать другую работу. Это не'т похоже многие ситуации, и это's почти никогда не хорошая идея, чтобы работать на плохого руководителя.
Лично я бы, наверное, сделал (а) краткосрочной и (C) в долгосрочной перспективе.
Визуализация нагрузки работа может пойти длинный путь в объяснении ситуации. Просмотра некоторых видео/книги по канбан, канбан и создать за своим столом, на стену, или куда угодно.
Сделать постить заметки для задачи под рукой, и поставить их всех в необходимость делать колонки. Когда вы приходите в офис, возьмите те, что вы планируете работать в этот день и перенести их к ведению колонны. После завершения перемещения их сделали.
Отметьте нужные вам перемещать их из колонны в колонну по постить, так что вы можете позже вернуться и сказать: "Этот пункт мне понадобилось 3 дня и". Показать ваш босс в конце каждой недели, какие работы вы выполнили.
Тогда и разговор будет реальный, а не гипотетический, у вас есть документы, вы быть прозрачным и честным.
Это также позволяет вашим боссом, чтобы увидеть, что вы думаете на следующий пункт и, возможно, он может изменить его? Это также поможет вам ограничить вашу работу, чтобы убедиться, что вы выполнять задания, а не начинать слишком много сразу.
Это'ы довольно легко после того, как вы установите его. Я думаю, что это поможет вести более конструктивный разговор.
Вы либо неправильно вопрос задал (или в прошлый раз плохо), или ваш босс не'т понять, что приоритезация означает. Ответ "все это важно" и должны быть отменены с ", что я понимаю, какая задача вы хотите, чтобы я работал на первой?" Когда вы знаете, что вы должны работать на первых, спросить, что нужно работать на второй. Третий, четвертый и т. д. Держите этот список. Всякий раз, когда ваш босс нового задания, спросите, где она должна быть внесена в этот список.
Если у вас есть этот список, определите, сколько времени каждая задача займет. Четко общаться с вашим боссом, когда вы ожидаете, что каждая задача должна быть завершена. Продолжайте общаться с вашим боссом. Сообщить ему, если задача занимает больше времени (или меньше), чем ожидалось.
Все это свидетельствует о вашей готовности работать над поставленными задачами, и, что более важно, позволяет количественно оценить объем работы на вашей тарелке. И это дает вам боеприпасы для обсуждения слишком много нагрузки.
Предполагая, что три оставшиеся люди на самом деле полный-время занят, то как уже говорили другие, ожидая, что оставшиеся сотрудники должны поглощать работу является необоснованным.
Вы можете сказать вашему боссу это весь день. Однако, вы тоже можете показать ему.
Получить копию проекта Майкрософт (или похожие) и введите свои задачи проекта и сметы. Это покажет дату завершения различных работ. Когда он спрашивает, почему что-то тут'т сделано, вы можете сказать ему, когда вы'будете запускать и когда вы'll заканчивают. Если ему не нравится ответ, то вы можете изменить приоритеты задач, чтобы он мог сделать то, что он хочет рано.
Вы можете'т спорить с математикой, а математику не'т волнует, если вам это нравится или нет.
Это не то "стрейч" и ситуации - они не'т заменить Джейк. Эта нагрузка будет новый нормальный. Нет смысла работать сверхурочно, чтобы наверстать время. Конечно, они выиграли'т заменить Джейк, если вы'будете работать бесплатно...
Мне было бы интересно, что босс знает, что вы Дон'т знаю. Потому что если бы вы знали, что он знал, решение, вероятно, имеет смысл. Например, может быть, вы'вновь потерять крупного клиента, и группа рабочей нагрузки упадет до 120 часов в неделю...
Вы не торопитесь, чтобы справиться с этим сейчас. Я бы прикуси свой язык, пока вы на самом деле просят выполнять больше обязанностей/часов и есть конкретный пример работы с вашим менеджером. В этот момент, выполните другой совет, данный здесь.
Я говорю это, потому что недавно я начал работу 10 месяцев назад. В то время, один человек уволился, а другой человек уволили. Я думал, что я был в такой же ситуации, как вы, как своих штатных обязанностей, пришел ко мне, и только мне. Я не'т жаловаться на время, просто взял спокойно с большой дозой оптимизма. Вместо того, чтобы быть перегружены/недоплачивают, я просто сделал свою работу лучше и никогда не в конечном итоге работает гораздо больше, чем 40 часов в неделю.