无法注销iCloud;链接到不再存在的旧电子邮件

我刚刚购买了一个全新的iPad Mini 4,并从我的旧iPad Mini 1做了一个完整的恢复。在这样做之后,我注意到它一直要求我提供我的_旧苹果ID帐户的iCloud登录信息。因此,我进入iCloud,退出账户,用我的新账户登录,然而,由于寻找我的iPad已启用,它不会退出iCloud,直到关闭它。

问题是,与它相关的电子邮件地址。

1.不存在,因为我在6个月前删除了它,而且。 2.(显然)不再是一个有效的苹果ID账户。

因此,我没有办法登录到我的旧账户,这样我就可以退出我的旧账户。我甚至不能把旧的电子邮件作为我的Apple ID的辅助地址,因为它需要发送一个验证电子邮件,而这个地址并不存在。

有人知道如何解决这个问题吗?

解决办法

在花了一个半小时向苹果英国的支持部门咨询,并最终被转到他们美国支持部门的高级顾问那里后,事实证明我可能发现了iCloud中的一个bug,该bug后来被转给了iCloud开发团队。

在我改变它之前,旧的电子邮件地址已经作为我的苹果ID使用了大约3年。我没有再增加一个(因为我完全删除了旧的电子邮件),而是改变了主要的苹果ID;但是我忽略了为iCloud改变它(我实际上没有使用iCloud做任何事情,所以我没有想到)。因此,iCloud仍然与旧的Apple ID电子邮件相关联,它不会让我签出iCloud,除非我用旧的Apple ID签入,这样我就可以禁用寻找我的iPad,以便我可以签出。

现在,问题来了:无论出于什么原因,苹果公司都没有原始苹果ID的电子邮件记录。一点都没有。通常情况下,正如@Tetsujin在他的评论中指出的,我应该能够用我的旧电子邮件登录我的Apple ID,即使它不再与我的账户相关联,因为系统上应该还有它的记录。然而,由于(无论什么原因)它似乎已经从苹果公司的记录中完全清除,实际上我没有办法***真正退出iCloud。

苹果公司已经承认,这种情况不应该发生,他们已经将案件的细节传递给iCloud开发团队......所以我可能会间接地对另一个iOS9的更新负责。对不起。

最后,我的解决方案是放弃原来的iPad,将我的iPad Mini 4设置为新的,手动将我的应用程序和设置转移过来,使用旧的作为参考。

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