Appleの保証は国際的なものですか?

iPod / AirPods / iPhoneが私の国よりもずっと安いアメリカに旅行に行こうとしています。

Appleの保証は国際的なものなのでしょうか?また、帰国後の保証はどうなっているのでしょうか?

Appleの保証が米国でどのように適用されるのかを知るにはどうしたらよいでしょうか?

ソリューション

はい、Appleのコンピュータ保証は国際的なものです。最悪の場合、アップル社から要請があった場合には、製品を購入した国に返送しなければなりませんが、文言や一般的な慣習では、米国で購入した製品は、アップル社が世界中でサービスを提供している場所であれば、一般的にカバーされます。

詳しくはApple's Warranty Pageをご覧ください。保証は購入した国で成立するものであり、サービスを受けようとしたときにデバイスがある国で保証サービスが受けられない場合は、輸出入関税や送料を負担しなければならない場合があります。

いや、iPhoneやAppleCare plusの一部は必ずしも国際的ではない。

などの部分に注意してください。

iPHONE、iPAD、APPLE TVサービスの重要な制限事項です。

Appleは、iPhone、iPadおよびApple TVの保証サービスを、Appleまたはその正規販売代理店が当該機器を最初に販売した国に限定する場合があります。

サービスを受けられないわけではありませんが、サービスを受けられなかったり、サービスを受けるためにお客様の費用でデバイスを購入した国に持ち帰らなければならない可能性があります。

また、ヨーロッパ、アジア、アメリカ、その他の国では、消費者法が大きく異なりますので、ご注意ください。

要約すると

  • 保証はAppleが提供するもので、サービスを受けるための責任や費用が発生する場合がある
  • 消費者法は保証の範囲外のこともカバーしているので、購入先を選ぶ際には両方のバランスをとる必要がある。
  • shallやmay、mustといった言葉に注目してください。これらの契約は法的なものであり、あるいは規定的なものであるため、詳細や言葉が重要になります。返品ポリシーを知らない場合や、商品購入後の返品期間が限られている場合には、お金を使う前に、すべての文書を何度も読む。
解説 (3)

アップルの保証は国際的なものであり、アップルが支社を持つすべての国で保証を使用することができます。

しかし、保証以外にもAppleCare Protectionを購入することができます。 Appleは「グローバル修理補償」を提供しています。AppleのコンピュータやiPodを旅行中に持ち歩き、万が一修理が必要になった場合、AppleCare Protection Planはグローバルな修理補償を提供します。

しかし、このためにはAppleCare Protectionを購入する必要があり、もしあなたが他の国に行って製品を安く購入したいなら、AppleCare Protectionは良いアイデアではありません。

解説 (2)

はい、国際的です。

私の友人はアメリカでMacBookを購入しましたが、スイスで保証を受けることになりました。保証期間中は何の問題もなく解決しました。

解説 (0)