Является ли гарантия Apple'международной?

Я собираюсь поехать в США, где iPod / AirPods / iPhone стоят гораздо дешевле, чем в моей стране.

Меня интересует, является ли гарантия Apple международной, и/или какие гарантийные обязательства существуют после возвращения в мою страну.

Где я могу узнать, на что распространяется гарантия Apple в США, когда продукция покидает США?

Решение

Да, гарантии на компьютеры Apple являются международными. В худшем случае вам придется отправить свой продукт обратно в страну-покупательницу, если Apple потребует этого, но согласно формулировке и общепринятой практике на американские покупки распространяется гарантия везде, где Apple имеет сервисное обслуживание по всему миру.

Более подробную информацию см. на странице Apple's Warranty Page. Гарантия предоставляется в стране покупки, и если гарантийное обслуживание недоступно в стране, где находится устройство на момент запроса, вы можете быть вынуждены оплатить импортные/экспортные пошлины, а также доставку.

Нет, iPhone и некоторые части AppleCare plus не обязательно являются международными.

Обратите внимание на такие детали, как:

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ДЛЯ СЕРВИСА iPHONE, iPAD И APPLE TV.

Компания Apple может ограничить гарантийное обслуживание iPhone, iPad и Apple TV страной, в которой компания Apple или ее авторизованные дистрибьюторы первоначально продали устройство.

Это не означает, что вы не сможете получить обслуживание, но вам может быть отказано в обслуживании или придется возвращать устройство в страну приобретения за свой счет, чтобы получить обслуживание.

Кроме того, потребительское законодательство в Европе, Азии, США и других странах сильно различается:

Подводя итог:

  • Гарантия - это то, что предлагает Apple, и у вас могут быть обязанности или расходы на обслуживание.
  • Потребительское право распространяется на вещи, выходящие за рамки гарантии, поэтому при выборе места покупки необходимо соотнести оба варианта.
  • Обращайте внимание на такие слова, как shall, may и must - эти контракты носят юридический и/или предписывающий характер, поэтому детали и слова имеют значение. Прочитайте весь документ несколько раз, прежде чем тратить деньги, если вы не знаете правил возврата или у вас ограничено время на возврат товара после его покупки.
Комментарии (3)

Читайте мой ответ здесь: https://apple.stackexchange.com/a/13285/34885 в комментариях (посмотрите на мое имя: madivad). Я могу поручиться, что:

айфоны # гарантии не являются международными.

важное ограничение на обслуживание iPhone и iPad Apple вправе ограничить предоставление гарантийного обслуживания iPhone и iPad в стране, где Apple или авторизованные дилеры Apple осуществили первоначальную продажу изделия Apple.

от https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html

Обновление: я сделал этот пост в 2013 году я снова проверила ссылку выше в 2017 году, а ситуация все та же.

Комментарии (5)

Я купил iPad в январе 2013 (10 месяцев назад) в США. Он начал давать проблемы несколько недель назад перезапуск для себя каждые 2 минуты. Я взял его в Apple дилер и сервисный центр в Южной Африке, где я сейчас нахожусь, они пытались исправить это, но сказал, что его нужно заменить, но они могут'т заменить его, так как его по международной гарантии, и они будут общаться только с Южной Африки купила продукты.

Поэтому, я думаю, гарантия не международная

Комментарии (0)

Гарантии яблоки являются международными, за исключением iPhone, где гарантия действительна только в стране телефон был куплен в.

Комментарии (1)

Гарантия Apple является международной, и вы можете использовать ее в любой стране, где есть филиалы Apple.

Но помимо гарантии вы можете приобрести программу AppleCare Protection. Если вы берете свой компьютер Apple или iPod с собой в поездку и случайно нуждаетесь в ремонте, план AppleCare Protection предлагает глобальное покрытие ремонта.

Но для этого необходимо приобрести AppleCare Protection, а если вы хотите поехать в другую страну, чтобы купить свой продукт дешевле, AppleCare Protection не является хорошей идеей.

Комментарии (2)

Гарантия AppleCare, которая является международной, вроде без вопросов (если не брать в ванны для iPod).

Яблоко'ограниченная 1-летняя гарантия вроде международная. Например, вашему местному поставщику услуг Apple может предоставлять вам гарантию и могут быть очень жесткие формулировки, а не прикрывать ничего не have для покрытия на букву закона и договора.

Комментарии (0)

Да, он международный.

Мой друг купил MacBook в США, а гарантийный случай наступил в Швейцарии. Гарантийный случай был решен без проблем.

Комментарии (0)