自分の仕事がうまくいきすぎていると批判される
私たちの会社では、義務化されたオンライントレーニングを真面目に受講しない人が多く、大きな問題となっていました。 上層部がいかに重要であるかを強調しても、4時間のオンライントレーニングを10分で読み終えてしまう人が多いのです。
上司は、私がアマチュアのゲームデザイナーであることを知っているので、トレーニングモジュールをより楽しくするために何かできないかと尋ねてきました。 そこで、少し時間をかけて、トレーニングを楽しいフラッシュゲームにしてみました。 レッド・デッド2』ではありませんが、自分でもよくできていると思います。 おまけに、社内でのハイスコアを記録するリーダーボードも作りました。 (ハイスコアは、ちょっとしたゲームの面白さと、トレーニング用の質問に答えられたことの組み合わせです）。)
このトレーニングモジュールは非常に人気がありました。 皆、ゲームをしたり、リーダーボードに載ろうとしたりすることにとても時間を費やしている。 今では、4時間のトレーニングを終えるのに、平均して3日かかっている。 (彼らの仕事がいかに平凡なものであるかを考えれば、彼らを責めることはできません）。) また、多くの人がこのトレーニングを何度も受けています。 ログを見ると、ある人は13営業日（1日8時間）かけてトレーニングを行っていました。
今日は上司に呼ばれて、「面白すぎる記事を書いてしまった」と叱られてしまいました。 上司は、会社の生産性が落ちていることにとても怒っていて、それは私のせいだと言いました。 私は頭に血が上ってしまい、外に出て頭を冷やさなければなりませんでした。
自分に与えられた仕事をうまくやりすぎたと批判されているような気がする。 しかし、私はここで不公平を感じているのだろうか？ どうすれば自分の非を認めずに事態を収拾できるだろうか。
余談ですが、このトレーニングモジュールのテストの平均点は、前年の68％から96％に上がりました。
あなたは指示された通りに行動し、スコアを「ギリギリ合格」から「マスター」にまで引き上げました。
それを強調してください。 もし上司が曲げないなら、ゲームを削除することを申し出てください。
一方で、あなたは履歴書を更新したいと思うかもしれません。スコアを68%から96%にすることは、あなたにとって大きな自慢になります。
また、教育用ゲームの制作やトレーナーの仕事を真剣に考えてみるのもいいと思います。
これは、あなたが叱られたり、嫌な思いをするようなことではありません。 これは素晴らしい業績です。 今の会社があなたを評価しなくても、他の人が評価してくれるはずです。
**コメントをもとに編集
これはマネジメントの問題です。
あなたのゲームで起こったことは、Gone Horribly Rightと呼ばれる現象です。あなたのゲームの乱暴な人気とバイラル性を予見する方法はなかったので、あなたはその責任を一切負うべきではありません。
経営陣からの反発に対しては、「ロックアウトは最長でX時間までとし、それ以上のアクセスには経営陣の許可が必要」という提案で対抗しましょう。
繰り返しになりますが、これはあなたが間違ったことをしたのではなく、マネジメントが制限を怠ったのです。
有益なコメントをいただいたCaffieneaddictionさん、jwentingさんに感謝します。
人々がゲームに多くの時間を費やしているのは、すぐにはあなたのせいではありませんが、開発者として、状況を改善することは可能です。
スコアボード・サーバーをオフにするか、ゲームを完全に停止してください。上司のところに行って、テストの点数が上がったことを見せて、それがどんな利益をもたらしたかを説明してください。上司と協力して、従業員がゲームに夢中になりながらも、不必要な時間を過ごさずに済むような中間地点を作りましょう。
事態を収拾するには、上層部、上司、そして自分自身が新しいトレーニングについて認識している問題点に対する解決策を提示することです。 時間がかかりすぎるのであれば、トレーニングを完了できるように時間を制限する。 上司には、あなたが問題解決のために頼りになる存在であることを示しましょう。
また、認めなければならないことは何もないということも覚えておいてください。 従業員が13日間もゲームをしているのは、その従業員の問題であって、あなたの問題ではありません。