Как да възстановя паролата или потребителското име на акаунта си в Google (или Gmail)?

Забравих паролата си, но браузърът ми я помни

Ако браузърът ви помни паролата ви (т.е. полето за парола се попълва автоматично, когато влизате в профила си в Google, и можете да влезете), би трябвало да можете да изтеглите паролата си чрез мениджъра на пароли на браузъра си.

Вижте инструкциите за вашия браузър:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera

Забравих паролата за моя частен акаунт в Google (Gmail)

1. Посетете страницата Google's Account Recovery;
2. Изберете опцията I don't know my password (Не знам паролата си);
3. Следвайте показаните инструкции.

Забравих името/електронния адрес за моя частен акаунт в Google (Gmail)

1. Посетете страницата Google's Account Recovery;
2. Изберете опцията I don't know my username (Не знам потребителското си име);
3. Следвайте показаните инструкции.

За да възстановите потребителското си име в Google чрез този формуляр, трябва вече да сте посочили имейл адрес за възстановяване или телефонен номер за възстановяване.

Ако не сте посочили никаква информация за възстановяване, може все пак да успеете да намерите потребителското си име, ако съвсем наскоро сте осъществили достъп до имейл акаунта си чрез браузър. Gmail показва имейл адреса ви в заглавната лента на браузъра, така че търсенето в историята на браузъра ви за Inbox или Gmail може да разкрие имейл адреса ви.

Забравих потребителското име / имейл адреса / паролата за моя работен акаунт в Google (Google Apps)

Ако имате акаунт в услугата Google Apps for Business, все още можете да използвате описания по-горе метод. Ако той се окаже безрезултатен, свържете се с администратора на вашия домейн, който ще може да възстанови паролата ви и/или да намери потребителското ви име.

Забравих администраторското потребителско име/електронния адрес за акаунт в Google Apps for a Business, който управлявам

Първо опитайте методите, описани по-горе. Ако това е неуспешно, все пак можете да нулирате паролата на администратора чрез проверка на домейна.

Забравих потребителското си име / имейл адреса си / паролата си, но имам клиент за електронна поща за настолни компютри / смартфони, който все още може да извлича поща от моя акаунт

Ако вече сте настроили клиент за електронна поща да извлича поща от вашия акаунт, може да успеете да извлечете потребителското име / паролата от този клиент.

Инструкциите как да направите това ще се различават в зависимост от това кой клиент използвате. Ето връзки към инструкциите за някои от най-често срещаните клиенти:

• Mac OS X Mail
• Outlook Express
• Eudora, FoxMail, The Bat!

Нямам достъп до електронната си поща за възстановяване, телефон или друг вариант

Възможно е все пак да успеете да възстановите достъпа до акаунта си чрез ръчно потвърждаване на самоличността ви.

1. Отидете на страницата Google Account Recovery.
2. Въведете имейл адреса си и щракнете върху Continue.
3. Ако бъдете помолени да въведете последната парола, която помните, щракнете върху I don't know.
4. Щракнете върху Верифициране на самоличността ви, което се намира под всички останали опции. (Това е малка връзка.)

След това ще ви бъдат зададени редица въпроси, на които трябва да отговорите по най-добрия начин. Ако успеете да предоставите достатъчно точна информация, ще получите обратно профила си.

Как да предотвратя загубата на достъп до профила си в бъдеще?

Вижте Как да защитя акаунта си в Google/Gmail?.

ДОПЪЛНЕНИЕ: Google стартира специален форум за помощ за акаунтите в Google: https://support.google.com/accounts/community. Преди да публикувате въпрос там, моля, прочетете прикачените теми.

ОТКАЗ Отказ от отговорност Аз'съм Експерт по продукти, но обикновено участвам само в теми, публикувани на испански език.

• Gmail Account Recovery - Google couldn't verify it's you, so you can't sign in to this account right by bkc561 posted on Aug 30 2016.