Bagaimana cara memulihkan akun Google (atau Gmail) kata sandi atau nama pengguna?
Saya lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun Google saya, atau saya'm tidak dapat mengakses akun saya untuk alasan lain.
Bagaimana saya bisa memulihkan akun saya?
(Q&A ini dimaksudkan sebagai gambaran umum untuk semua Google dan Gmail username/password pertanyaan. Lihat: https://webapps.meta.stackexchange.com/questions/2525/do-we-need-a-canonical-i-have-forgotten-my-google-username-and-or-password-ans)
49
2
Saya lupa password saya, tapi browser saya ingat itu
Jika browser anda mengingat kata sandi anda (yaitu, kolom password akan terisi secara otomatis saat anda log in ke akun Google anda, dan anda're dapat log in), anda harus bisa mengambil kata sandi anda melalui browser anda's password manager.
Lihat petunjuk untuk browser anda:
Saya lupa password untuk saya private Google (Gmail) account
Saya lupa nama pengguna / email address untuk saya private Google (Gmail) account
Dalam rangka untuk memulihkan akun Google pengguna menggunakan formulir ini, anda must sudah ditentukan alamat email pemulihan or nomor telepon pemulihan.
Jika anda belum't ditentukan setiap informasi pemulihan, anda mungkin masih dapat menemukan username anda jika anda memiliki cukup baru-baru ini diakses akun email anda melalui browser. Gmail menampilkan alamat email anda di browser's bar judul, jadi mencari browser anda's sejarah untuk
Masuk
atauGmail
akan mengungkapkan alamat email anda.Saya lupa username / alamat email / password untuk saya work akun Google (Google Apps)
Jika anda memiliki account di Google Apps for Business, anda masih dapat menggunakan metode yang dijelaskan di atas. Jika ini terbukti berbuah, hubungi administrator domain anda, yang akan mampu me-reset password anda dan/atau menemukan username anda.
Saya lupa admin username / alamat email untuk Google Apps untuk akun Bisnis yang saya kelola
Pertama, cobalah metode-metode yang dijelaskan di atas. Jika ini tidak berhasil, anda masih dapat reset password admin dengan verifikasi domain.
Saya lupa username / alamat email / password, tapi aku punya desktop / smartphone klien email yang masih dapat mengambil e-mail dari akun saya
Jika anda sudah membuat sebuah email client untuk mengambil e-mail dari akun anda, anda mungkin dapat mengekstrak username / password dari client.
Petunjuk tentang cara untuk melakukan itu akan bervariasi tergantung pada klien yang anda gunakan. Berikut ini adalah link untuk petunjuk untuk beberapa yang paling umum klien:
Saya tidak memiliki akses untuk pemulihan saya email, telepon, atau pilihan lain
Anda masih dapat memulihkan akses ke akun anda secara manual untuk memverifikasi identitas anda.
Anda kemudian akan diminta serangkaian pertanyaan yang harus anda jawab untuk yang terbaik dari kemampuan anda. Jika anda bisa memberikan cukup informasi yang akurat, anda akan mendapatkan akun anda kembali.
Bagaimana saya mencegah kehilangan akses ke akun saya di masa depan?
Melihat Bagaimana saya melindungi saya Google/Gmail account?
UPDATE: Google meluncurkan tertentu forum bantuan untuk Akun Google: https://support.google.com/accounts/community. Sebelum posting pertanyaan, silakan baca disematkan benang.
DISCLAIMER I'm Produk Expert tapi biasanya saya hanya berpartisipasi pada thread yang diposting di spanyol.
Jika instruksi dari [jawaban lain][1] don't bekerja untuk anda lihat berikut ini disematkan posting dari Gmail resmi Forum Bantuan: