Google hesabımın (veya Gmail) şifresini veya kullanıcı adını nasıl kurtarabilirim?

Parolamı unuttum, ancak tarayıcım hatırlıyor

Tarayıcınız şifrenizi hatırlıyorsa (yani, Google hesabınıza giriş yaptığınızda şifre alanı otomatik olarak dolduruluyorsa ve giriş yapabiliyorsanız), tarayıcınızın şifre yöneticisi aracılığıyla şifrenizi geri alabilmeniz gerekir.

Tarayıcınız için talimatlara bakın:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera

Özel Google (Gmail) hesabımın parolasını unuttum

1. Google'ın Hesap Kurtarma]5 sayfasını ziyaret edin;
2. Parolamı bilmiyorum** seçeneğini seçin;
3. Gösterilen talimatları izleyin.

Özel Google (Gmail) hesabımın kullanıcı adını / e-posta adresini unuttum

1. Google'ın Hesap Kurtarma]6 sayfasını ziyaret edin;
2. Kullanıcı adımı bilmiyorum** seçeneğini seçin;
3. Gösterilen talimatları izleyin.

Bu formu kullanarak Google kullanıcı adınızı kurtarmak için, bir kurtarma e-posta adresi veya kurtarma telefon numarası belirtmiş olmanız gerekir.

Herhangi bir kurtarma bilgisi belirtmediyseniz, e-posta hesabınıza yakın zamanda bir tarayıcı aracılığıyla eriştiyseniz kullanıcı adınızı yine de bulabilirsiniz. Gmail, e-posta adresinizi tarayıcının başlık çubuğunda görüntüler, bu nedenle tarayıcınızın geçmişinde Inbox veya Gmail araması yapmak e-posta adresinizi ortaya çıkarabilir.

Google hesabımın (Google Apps) kullanıcı adını / e-posta adresini / şifresini unuttum

Google Apps for Business hizmetinde bir hesabınız varsa, yukarıda açıklanan yöntemi kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu yöntem işe yaramazsa, şifrenizi sıfırlayabilecek ve/veya kullanıcı adınızı bulabilecek olan alan adınızın yöneticisiyle iletişime geçin.

Yönettiğim bir Google Apps for a Business hesabının admin kullanıcı adını / e-posta adresini unuttum

İlk olarak, yukarıda açıklanan yöntemleri deneyin. Bu başarısız olursa, yine de etki alanı doğrulamasıyla yönetici parolasını sıfırlayabilirsiniz.

Kullanıcı adımı / e-posta adresimi / şifremi unuttum, ancak hesabımdan hala posta alabilen bir masaüstü / akıllı telefon e-posta istemcim var

Hesabınızdan posta almak için zaten bir e-posta istemcisi kurduysanız, kullanıcı adını / parolayı bu istemciden alabilirsiniz.

Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar, kullandığınız istemciye bağlı olarak değişecektir. İşte en yaygın istemcilerden bazıları için talimatların bağlantıları:

• Mac OS X Mail
• Outlook Express
• Eudora, FoxMail, The Bat!

Kurtarma e-postama, telefonuma veya başka herhangi bir seçeneğe erişimim yok

Kimliğinizi manuel olarak doğrulayarak hesabınıza erişimi yeniden sağlayabilirsiniz.

1. Google Hesabı Kurtarma]5 sayfasına gidin
2. E-posta adresinizi girin ve Continue butonuna tıklayın.
3. Hatırladığınız son parolayı girmeniz istenirse, Bilmiyorum seçeneğine tıklayın.
4. Diğer tüm seçeneklerin altında bulunan Kimliğinizi doğrulayın seçeneğine tıklayın. (Küçük bir bağlantıdır.)

Daha sonra, elinizden geldiğince iyi cevaplamanız gereken bir dizi soru sorulacaktır. Yeterince doğru bilgi sağlayabilirseniz, hesabınızı geri alacaksınız.

Gelecekte hesabıma erişimimi kaybetmeyi nasıl önleyebilirim?

Bkz Google/Gmail hesabımı nasıl korurum?

GÜNCELLEME: Google, Google Hesapları için özel bir yardım forumu başlattı: https://support.google.com/accounts/community. Buraya bir soru göndermeden önce lütfen sabitlenmiş konuları okuyun.

SORUMLULUK REDDİ Ben bir Ürün Uzmanıyım ancak genellikle yalnızca İspanyolca yayınlanan konulara katılıyorum.

• Gmail Hesabı Kurtarma - Google bunun siz olduğunuzu doğrulayamadı, bu nedenle bu hesapta oturum açamazsınız bkc561 tarafından 30 Ağustos 2016 tarihinde gönderildi.