Ich erhalte ständig "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]" aus dem Play Store

Früher hat es gut funktioniert, aber jetzt, wenn ich die Play Store App öffne, heißt es "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]" und ich kann'nichts tun. Ich habe versucht, den Cache des Google Play Store und der Google Play Services zu leeren, aber das Problem besteht weiterhin. Gmail funktioniert immer noch vom Telefon aus, also glaube ich nicht, dass es ein Problem mit der Verbindung zu meinem Google-Konto ist.

Ich habe ein Xperia Arc mit Custom Rom, die sich als das Problem zu sein. Siehe akzeptierte Antwort.

Celeritas
Bearbeitete Frage 24. Januar 2013 в 12:15
Android
google-play-store system-error sony-xperia-arc
2. Dezember 2012 в 1:11
82 Aufrufe

Dies könnte durch das Flashen eines inkompatiblen GApps-Pakets verursacht werden. Wenn das nicht der Fall ist (und Sie sicher sind, dass Sie die richtigen/kompatiblen GApps installiert haben), versuchen Sie Folgendes:

  1. Öffnen Sie die "Google Play" App und drücken Sie die Home-Taste, um zurückzukehren
  2. Gehen Sie zu Einstellungen → Anwendungen → Anwendungen verwalten
  3. Wählen Sie die Registerkarte "ALLE", suchen Sie nach "Google Play Store" und drücken Sie darauf, um es zu öffnen.
  4. Drücken Sie "Cache löschen"
  5. Drücken Sie "Stopp erzwingen"
  6. Kehren Sie zurück zu Einstellungen → Anwendungen → Anwendungen verwalten.
  7. Drücken Sie "Google Services Framework"
  8. Drücken Sie "Daten löschen"
  9. Drücken Sie "Force Stop"
  10. Starten Sie "Google Play Store" und es sollte eine Fehlermeldung erscheinen
  11. Starten Sie neu. Nach dem Neustart Ihres Geräts sollte Google Play Store funktionieren. Warten Sie eine Minute, wenn das nicht der Fall ist.

Dies sollte helfen, wenn ein beschädigter Cache die Ursache für Ihre Probleme ist (ein beschädigter Cache kann unter anderem zu seltsamen Fehlermeldungen führen). Wenn das nicht hilft, können Sie die gleichen Schritte versuchen, aber auch "Daten löschen" für die Playstore-App.

Kommentare (6)
Lösung

Anscheinend enthalten einige Custom ROMs keine Google-Dienste und um dies zu beheben, müssen Sie gapps mit einem Programm wie Clock Work Mod flashen. Auf dieser Seite finden Sie einen Link zum Herunterladen von Gapps.

Kommentare (4)

Ich habe dieses Problem behoben, indem ich die Anwendungseinstellungen zurückgesetzt habe.

Wenn Sie die App-Einstellungen zurücksetzen, werden alle App-Einstellungen zurückgesetzt. Sie brauchen sich keine Sorgen um Ihre App-Daten zu machen; Sie werden sie nicht verlieren.

Izzy
Bearbeitete Antwort 29. November 2017 в 5:34
Kommentare (1)