Terus mendapatkan "Kesalahan mengambil informasi dari server. [RH-01]" dari play store

Dulu berfungsi dengan baik tetapi sekarang ketika saya membuka aplikasi Play Store, tertulis "Error retrieving information from server. [RH-01]" dan saya tidak bisa melakukan apa-apa. Saya mencoba membersihkan cache Google Play Store dan Google Play Services tetapi masih bermasalah. Gmail masih berfungsi dari ponsel, jadi saya rasa ini bukan masalah saat terhubung ke akun Google saya.

Saya memiliki Xperia Arc dengan custom rom, yang ternyata menjadi masalahnya. Lihat jawaban yang diterima.

Celeritas
Pertanyaan edit 24 Januari 2013 в 12:15
Android
google-play-store system-error sony-xperia-arc
2 Desember 2012 в 1:11
93 tayangan

Hal ini bisa disebabkan oleh flashing paket GApps yang tidak kompatibel. Jika bukan itu masalahnya (dan Anda yakin telah menginstal GApps yang benar/kompatibel), cobalah yang berikut ini:

  1. Buka aplikasi "Google Play" dan tekan tombol home untuk kembali
  2. Buka Pengaturan "rarr; Aplikasi " Kelola Aplikasi
  3. Pilih tab "ALL", Cari "Google Play Store" dan tekan untuk membukanya.
  4. Tekan "Hapus cache"
  5. Tekan "Paksa berhenti"
  6. Kembali ke Pengaturan &arr; Aplikasi &arr; Kelola Aplikasi
  7. Tekan "Google Services Framework"
  8. Tekan "Hapus Data"
  9. Tekan "Force Stop"
  10. Mulai "Google Play Store" dan seharusnya memberikan kesalahan
  11. Reboot. Setelah perangkat Anda restart, Google Play Store akan berfungsi. Tunggu sebentar atau juga jika tidak.

Ini akan membantu jika cache yang rusak adalah penyebab masalah Anda (cache yang rusak dapat menyebabkan pesan kesalahan yang aneh, di antara yang lainnya). Jika tidak membantu, Anda dapat mencoba langkah yang sama tetapi menyertakan "Hapus Data &" untuk aplikasi playstore.

Komentar (6)
Larutan

Rupanya beberapa ROM kustom tidak dilengkapi dengan layanan Google apa pun dan untuk memperbaikinya Anda perlu mem-flash gapps menggunakan program seperti Clock Work Mod. Halaman ini memiliki tautan untuk mengunduh gapps.

Komentar (4)

Saya memperbaiki masalah ini dengan mengatur ulang preferensi aplikasi.

Setelah Anda mengatur ulang preferensi aplikasi, itu akan mengatur ulang semua pengaturan aplikasi. Anda tidak perlu khawatir tentang data aplikasi Anda; Anda tidak akan kehilangannya.

Izzy
Jawaban edit 29 November 2017 в 5:34
Komentar (1)