Ciągle dostaję "Błąd pobierania informacji z serwera. [RH-01]" w sklepie play.

Kiedyś działał dobrze, ale teraz, gdy otwieram aplikację Sklepu Play, mówi "Błąd pobierania informacji z serwera. [RH-01]" i nie mogę'nic zrobić. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną Sklepu Google Play i Usługi Google Play, ale nadal ma ten problem. Gmail nadal działa z telefonu, więc nie sądzę, że jest to problem z połączeniem z moim kontem google.

Mam Xperia Arc z custom rom, który okazuje się być problemem. Zobacz zaakceptowaną odpowiedź.

Celeritas
Edytowane pytanie 24. stycznia 2013 в 12:15
Android
google-play-store system-error sony-xperia-arc
2. grudnia 2012 в 1:11
77 opinie

Może to być spowodowane przez flashowanie niekompatybilnego pakietu GApps. Jeśli tak nie jest (i jesteś pewien, że masz zainstalowany poprawny/kompatybilny GApps), spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Otwórz "Google Play" app i naciśnij przycisk home, aby powrócić
  2. Przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Zarządzaj aplikacjami.
  3. Wybierz zakładkę "ALL", wyszukaj "Google Play Store" i naciśnij ją, aby otworzyć.
  4. Naciśnij "Wyczyść pamięć podręczną"
  5. Naciśnij "Force stop"
  6. Wróć do Ustawienia → Aplikacje → Zarządzaj aplikacjami.
  7. Naciśnij "Google Services Framework"
  8. Naciśnij "Wyczyść dane"
  9. Naciśnij "Force Stop"
  10. Uruchom "Google Play Store" i powinien dać błąd
  11. Ponownie uruchomić. Po ponownym uruchomieniu urządzenia Sklep Google Play powinien działać. Poczekaj minutę lub zbyt jeśli to nie'nie.

To powinno pomóc, jeśli uszkodzony cache jest przyczyną problemów (uszkodzony cache może prowadzić do dziwnych komunikatów o błędach, między innymi). Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować tych samych kroków, ale włącz "Wyczyść dane" dla aplikacji Playstore.

Komentarze (6)
Rozwiązanie

Najwyraźniej niektóre niestandardowe ROM-y nie pochodzą z żadnych usług Google i aby to naprawić, trzeba flash gapps za pomocą programu takiego jak Clock Work Mod. Ta strona ma link do pobrania gapps.

Komentarze (4)

Naprawiłem ten problem poprzez zresetowanie preferencji aplikacji.

Po zresetowaniu preferencji aplikacji, zresetuje wszystkie ustawienia aplikacji. Nie musisz się martwić o swoje dane aplikacji; nie stracisz ich.

Izzy
Edytowana odpowiedź 29. listopada 2017 в 5:34
Komentarze (1)