Продолжаю получать "Ошибку при получении информации с сервера. [RH-01]" из магазина play store

Раньше все работало нормально, но теперь, когда я открываю приложение Play Store, оно говорит "Ошибка при получении информации с сервера. [RH-01]" и я не могу ничего сделать. Я попробовал очистить кэш Google Play Store и Google Play Services, но проблема осталась. Gmail по-прежнему работает с телефона, поэтому я не думаю, что это проблема с подключением к учетной записи google.

У меня Xperia Arc с кастомным ромом, который и оказался проблемой. См. принятый ответ.

Celeritas
Редактировал вопрос 24-го января 2013 в 12:15
Android
google-play-store system-error sony-xperia-arc
2-го декабря 2012 в 1:11
99 просмотров

Это может быть вызвано прошивкой несовместимого пакета GApps. Если это не так (и вы уверены, что у вас установлен правильный/совместимый GApps), попробуйте сделать следующее:

  1. Откройте приложение "Google Play" и нажмите кнопку "Домой" для возврата.
  2. Перейдите в раздел Настройки → Приложения → Управление приложениями.
  3. Выберите вкладку "ВСЕ", найдите "Google Play Store" и нажмите на нее, чтобы открыть.
  4. Нажмите "Очистить кэш&quot-;
  5. Нажмите "Принудительная остановка"
  6. Вернитесь в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
  7. Нажмите "Google Services Framework"
  8. Нажмите "Очистить данные"
  9. Нажмите "Force Stop"
  10. Запустите "Google Play Store" и он должен выдать ошибку.
  11. Перезагрузитесь. После перезагрузки устройства Google Play Store должен заработать. Подождите минуту или больше, если это не так.

Это должно помочь, если причиной ваших проблем является поврежденный кэш (поврежденный кэш может привести к странным сообщениям об ошибках, среди прочего). Если это не помогло, попробуйте выполнить те же шаги, но включите "Очистить данные" для приложения playstore.

Комментарии (6)
Решение

По-видимому, некоторые пользовательские ПЗУ не поставляются с сервисами Google, и чтобы исправить это, необходимо прошить gapps с помощью программы, такой как Clock Work Mod. На этой странице есть ссылка для загрузки gapps.

Комментарии (4)

Я решил эту проблему, сбросив настройки приложения.

После сброса настроек приложения все настройки приложения будут сброшены. Вам не нужно беспокоиться о данных приложений, они не будут потеряны.

Izzy
Редактировал ответ 29-го ноября 2017 в 5:34
Комментарии (1)