Lisää
Miten kirjoittaa kohtelias muistutussähköposti?
Mitä ohjeita ja kieltä tulisi käyttää kohteliaan muistutussähköpostin kirjoittamiseen. Ihannetapauksessa haluaisin sen olevan:
- Kunnioittava
- Ei liian muodollinen
Ajattelen erityisesti liike-elämää ja yritysten välistä viestintää.
94
3
Kun seuraat sähköpostia:
Yleensä lähetän alkuperäisen sähköpostiviestin edelleen alkuperäiselle vastaanottajalle ja lisään sen yläosaan tekstiä.
Valitsisin luultavasti jotain seuraavanlaista:
Kiitos.
Näin se kuulostaa siltä, kuin olisit asettamassa itsesi heidän velkaansa (onko se totta vai ei, sillä ei ole merkitystä), ja ihmiset yleensä pitävät siitä, että ihmiset ovat velkaa heille.
Se ei myöskään aktiivisesti vaadi heitä tekemään jotain välittömästi, vaan kysyy vain, milloin he pystyvät tekemään sen.
No, varmista, että olet selvillä siitä, mitä kysyt, äläkä oleta, että heillä on samat tiedot kuin sinulla. Jos seuraat lähetettyä juttua, varmista, että kerrot tarinan otsikon ja sen lähettämisajankohdan. On mahdollista, että lähetys on kadonnut tai hävinnyt, joten nämä tiedot auttavat heitä löytämään työsi. Muista vain antaa heille riittävästi aikaa vastata, yleensä ehdotan, että odotat kaksi kertaa luettelossa mainittua keskimääräistä vastausaikaa pidempään.
Tässä on yksi, jonka olen itse asiassa lähettänyt aiemmin. Se on hieman liian ytimekäs, mutta se oli nopeasti laadittu, mutta se kattaa perusasiat.
Lähetän vain kyselyn, joka koskee "Muuttamalla tapaa", jonka lähetin...
Sain nopean vastauksen takaisin tähän. Kävi ilmi, että he olivat hukanneet sen ja löysivät sen nopeasti, kun kysyin.